1. IDENTIFICACIÓN DE LAS PARTES Las presentes Condiciones Generales de Contratación regulan la relación comercial entre IVAN MEDEL ACEBRON, operando bajo la marca BROMDEL (en adelante, EL PRESTADOR), con NIF 51193345Z y domicilio en Calle Carrera de Oriente 6, 28530 Morata de Tajuña (Madrid), e email MANIMANITASIA@GMAIL.COM; y la empresa o profesional (en adelante, EL CLIENTE) que contrate los servicios ofertados.
2. ÁMBITO DE APLICACIÓN Y NATURALEZA B2B Los servicios de consultoría tecnológica y desarrollo de robots/bots están dirigidos estricta y exclusivamente a empresas y profesionales (B2B). Al aceptar estas condiciones, EL CLIENTE reconoce que actúa en el marco de su actividad empresarial o profesional, por lo que no resulta aplicable la normativa de defensa de los consumidores, excluyéndose expresamente el derecho de desistimiento de 14 días.
3. OBJETO DEL CONTRATO El objeto es la prestación de servicios de consultoría y la programación/desarrollo de automatizaciones (bots) a medida, según las especificaciones acordadas en el presupuesto aceptado previamente por EL CLIENTE.
4. PRECIOS Y FORMA DE PAGO Los precios aplicables a cada servicio serán los publicados en el sitio web o detallados en el presupuesto personalizado, expresados en euros (€) y excluyendo el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), que se añadirá en la factura correspondiente.
Método de pago: El pago se realizará única y exclusivamente mediante transferencia bancaria a la cuenta designada por EL PRESTADOR.
Inicio del servicio: La ejecución del proyecto o servicio de consultoría no comenzará hasta que se haya verificado el abono íntegro (o el anticipo acordado en presupuesto) en la cuenta bancaria de BROMDEL.
5. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL BROMDEL garantiza que el código y diseño desarrollados son originales o cuentan con las licencias pertinentes.
Transmisión de derechos: La titularidad y los derechos de explotación sobre el bot desarrollado (código fuente y entregables finales) pasarán a ser propiedad exclusiva de EL CLIENTE únicamente cuando se haya abonado el 100% del importe acordado.
Excepción: BROMDEL se reserva el derecho de reutilizar fragmentos de código genérico, librerías de código abierto o frameworks de desarrollo subyacentes que no contengan información confidencial ni lógica de negocio exclusiva de EL CLIENTE.
6. MANTENIMIENTO, SOPORTE Y ENTREGAS La entrega del bot finalizado y funcional marca la finalización del proyecto.
Soporte excluido: La entrega no incluye servicios de mantenimiento continuo, actualizaciones, alojamiento (hosting) ni soporte técnico posterior.
Contratación adicional: Cualquier modificación posterior, corrección de errores tras la fase de pruebas acordada, o adaptación a cambios de plataformas de terceros (ej. actualizaciones de la API de Telegram, WhatsApp, Meta, etc.), requerirá la contratación de un servicio de soporte o mantenimiento que se presupuestará y pagará de forma independiente.
7. EXONERACIÓN Y LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD EL PRESTADOR se compromete a actuar con la máxima diligencia profesional. No obstante:
BROMDEL no será responsable de las caídas de servicio, bloqueos de cuentas o fallos en los bots derivados de cambios en las políticas, términos de uso o APIs de plataformas de terceros en las que operen los bots.
En ningún caso BROMDEL será responsable por daños indirectos, pérdida de datos, lucro cesante o pérdidas de negocio que EL CLIENTE pudiera sufrir derivados del uso o imposibilidad de uso del software entregado.
La responsabilidad máxima acumulada de BROMDEL por cualquier reclamación derivada del servicio prestado quedará limitada, en todo caso, al importe total pagado por EL CLIENTE por dicho servicio específico.
8. CONFIDENCIALIDAD Ambas partes se comprometen a guardar la más estricta confidencialidad sobre la información técnica, comercial o estratégica (incluyendo know-how, bases de datos y estrategias de negocio) a la que tengan acceso durante la prestación de la consultoría y desarrollo, no pudiendo divulgarla a terceros sin autorización expresa.
9. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estas condiciones se regirán e interpretarán conforme a la legislación mercantil española. Para la resolución de cualquier controversia o divergencia relacionada con este contrato, ambas partes se someten expresamente a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, con renuncia a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.